Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z serwisu internetowego arscompany.eu oraz kontaktem za pośrednictwem formularza kontaktowego. Zależy nam na przejrzystości oraz bezpieczeństwie Twoich danych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest AIR & ROAD SERVICE Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Mazowiecka 36/1, 05-077 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000965551, NIP 9522226908, REGON 521738231 (dalej „Administrator” lub „my”).

Adres do korespondencji oraz biuro: Baśniowa 3, lok. 505, 02-349 Warszawa.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: ….

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane podane w formularzu kontaktowym: imię (i nazwisko), adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości — w tym informacje o ładunku, relacji, masie i preferowanym terminie, jeśli je podasz.
• Dane techniczne zapisywane automatycznie przez serwer (np. adres IP, data i godzina zapytania, typ przeglądarki) w logach serwera — w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania serwisu.
• Dane analityczne zbierane za pomocą plików cookie wyłącznie za Twoją zgodą (np. przeglądane strony, informacje o urządzeniu i przeglądarce, skrócony adres IP) — zob. sekcja 10.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytania przesłanego przez formularz oraz podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Udzielenie odpowiedzi i kontakt zwrotny, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. podatkowych, rachunkowych), jeżeli dojdzie do współpracy — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Analiza ruchu w serwisie oraz sposobu korzystania z niego za pomocą analitycznych plików cookie, w celu ulepszania serwisu — na podstawie Twojej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przetwarzane przez podmioty świadczące na naszą rzecz usługi, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych: dostawcę hostingu serwisu, dostawcę usługi wysyłki oraz obsługi poczty elektronicznej, a także dostawców narzędzi informatycznych. Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług, z których korzystamy, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w Stanach Zjednoczonych). W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie zabezpieczeń wymaganych przez RODO — standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub uczestnictwa dostawcy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Okres przechowywania danych

Dane związane z korespondencją przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz przez okres wynikający z prawnie uzasadnionego interesu (np. w celu wykazania sposobu załatwienia sprawy oraz dochodzenia lub obrony roszczeń), nie dłużej niż przez 3 lata od zakończenia korespondencji, chyba że dłuższy okres jest wymagany lub dozwolony przez przepisy prawa. W razie zawarcia umowy dane przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania — bez podania imienia oraz adresu e-mail nie będziemy w stanie udzielić odpowiedzi.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

10. Pliki cookie i analityka

Pliki cookie oraz pamięć lokalna niezbędne do prawidłowego działania serwisu (w tym zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookie) są zawsze aktywne i nie wymagają zgody.

Za Twoją zgodą korzystamy z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), aby rozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z serwisu, i go ulepszać. Google Analytics zapisuje pliki cookie (np. _ga oraz _ga_*) i przetwarza dane takie jak skrócony (zanonimizowany) adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz przeglądane strony. Pliki te są przechowywane do 2 lat. W związku z tą usługą dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych na podstawie programu EU-U.S. Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Analityczne pliki cookie ładują się wyłącznie po ich zaakceptowaniu w banerze cookie; jeśli je odrzucisz, nie są wykorzystywane. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć za pomocą odnośnika Ustawienia cookiesw stopce serwisu lub czyszcząc pliki cookie w przeglądarce. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie, wraz z datą ostatniej aktualizacji.